Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden voor www.tien-pond-grutten.be
De verkoper
tien-pond-grutten.be wordt beheerd door en behoort toe aan Cranky Enterprises BV.
De hoofdzetel bevindt zich te:
Oranjestraat 94
2060 Antwerpen
Het BTW nummer is:
BE 1019 789 902
Te bereiken via:
info@tien-pond-grutten.be
Toepasbaarheid
Bij je bezoek aan de website en/of bij het plaatsen van een bestelling accepteer je expliciet de voorwaarden zoals hieronder omschreven. De verkoper heeft het recht deze voorwaarden ten allen tijde te wijzigen. Je wordt dan ook verzocht deze pagina opnieuw te raadplegen bij een toekomstig bezoek aan de website.
Prijszetting
Alle prijzen worden vermeld in EURO (€), inclusief BTW.
Betaling
Aanvaarde betaalmiddelen in de webshop: Maestro, Visa, Mastercard, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay.
In de winkel kan ook cash betaald worden, maar vanwege veiligheid en hygiëne gaat de voorkeur uit naar elektronisch.
Orderbevestiging
Na het plaatsen van je bestelling wordt deze nagekeken en ontvang je een orderbevestiging. Indien ik vragen of belangrijke opmerkingen heb bij je bestelling, zal ik je persoonlijk contacteren via e-mail.
Indien een product niet voor sluitingstijd wordt opgehaald zonder verwittiging, heeft de klant geen recht meer op dit product of een terugbetaling.
Verzending
Verzending is vanwege de aard van het product niet mogelijk. Alle items zijn op te halen in de winkel te Oranjestraat 94, 2060 Antwerpen.
Bij grote bestellingen of B2B kan gebruik gemaakt worden van de koerierdienst CargoVelo. Neem contact op voor meer informatie.
Productinformatie
De producten zijn zo accuraat mogelijk gefotografeerd en omschreven.
Ik maak steeds gebruik van hoogwaardige ingrediënten, meestal biologisch en waar mogelijk lokaal geproduceerd.
Elk brood is anders en wordt door mij persoonlijk gevormd. Ook de verschillende (weers)omstandigheden op dat moment hebben een invloed. De foto’s op de webshop zijn dan ook slechts een indicatie.
Desembrood is van zichzelf goed houdbaar. Wikkel het in een katoenen of linnen doek of zak en bewaar tot een week lang op kamertemperatuur, of verpak in folie en bewaar tot 3 maanden lang in de vriezer.
Indien bevroren, voor gebruik:
- 4u laten ontdooien op kamertemperatuur en eventueel 5-10min in een voorverwarmde oven van 200°C terug krokant bakken,
- of rechtstreeks uit de vriezer gedurende 25min ontdooien in een oven van 160°C. volledig laten afkoelen voor gebruik.
Alle producten bevatten (sporen van) gluten. Er zijn speciaalzaken die er veel beter op voorzien zijn om volledig glutenvrij te bakken – als ik het niet helemaal kan doen, doe ik het liever helemaal niet. Een overzicht van de allergenen kan je hier terugvinden. Om zeker te zijn van het meest actuele aanbod, neem je best contact op.
Abonnementen
Abonnementen zijn tien weken geldig en gaan in vanaf de eerstvolgende week.
Indien er door onvoorziene omstandigheden of vakantie geen brood beschikbaar is, wordt het abonnement met een week verlengd. De klant wordt hiervan tijdig op de hoogte gesteld.
Terugname
Brood en alle andere verse producten kunnen niet worden geretourneerd.
Non-food en conserven kunnen binnen de 30 dagen en met aankoopbewijs terugbetaald worden.
Bij onzekerheid over over de kwaliteit van het product, neem je uiteraard wel best even contact op.
Rechtsbevoegdheid
Op alle overeenkomsten tussen de koper en verkoper is het Belgische recht van toepassing. Alle geschillen vallen onder de exclusieve rechtsbevoegdheid van de Belgische Rechtbanken.